Incidente no serviço Microsoft 365 - 10/12/2024

Se você é administrador ou usuário do Office 365, pode ter percebido que a plataforma está enfrentando instabilidade hoje (10/12/2024), pois alguns usuários não estão conseguindo visualizar os ícones dos aplicativos no Portal, conforme imagem a baixo.



💡 E como solução de contorno, os usuários podem usar os aplicativos diretamente pela URL.

Seguem alguns exemplos:

▶ Outlook - outlook.office.com
▶ Microsoft Teams - teams.microsoft.com
▶ Word Online - microsoft365.com/launch/word
▶ Excel Online - microsoft365.com/launch/excel
▶ Microsoft Forms - forms.office.com
▶ Centro de Administração do M365 - admin.microsoft.com


A Microsoft já identificou a causa do problema e está testando uma correção.


Link do Service Health Status: https://status.cloud.microsoft/

Atualização:

O serviço foi restaurado às 11h da manhã (BRT) do mesmo dia(10/12), e segundo a Microsoft a causa raiz do problema foi "Uma alteração recente no serviço introduziu inadvertidamente um problema na identificação do tempo de expiração do token, causando falha nas solicitações de autenticação."

Sobre mim: 

Tiago Lima, especialista em Teams e Microsoft 365. 

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https://www.tiagolima.net/